• Relaxing on board

  • Embarquement et débarquement

    Chez Marine Atlantique, notre priorité est de vous offrir une traversée sécuritaire et agréable. Pendant l'embarquement, la traversée et le débarquement, vous êtes prié de vous adresser à un membre de l'équipage pour toutes questions ou préoccupations. 


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    Embarquement

    • Pour un chargement efficace, ne déplacez pas votre véhicule du stationnement une fois que vous êtes enregistré.
    • Si vous voyagez avec un animal domestique, veuillez consulter notre politique relative aux animaux domestiques avant l’embarquement.
    • La file d'attente des véhicules peut parfois être longue et nous vous remercions de votre patience pendant que nous vous aidons pour l’embarquement.

    Veuillez prendre note : Nous rappelons à tous les passagers voyageant à partir de Terre-Neuve-et-Labrador qu'il est interdit de transporter des végétaux et des fruits et légumes frais hors de la province. L'Agence canadienne d'inspection des aliments inspectera tous les véhicules avant l’embarquement et tous les végétaux seront confisqués. Le département peut également laver les véhicules avant l'embarquement afin de prévenir le transport de sol.

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    Chargement du navire

    • Pendant le chargement, veuillez suivre attentivement les instructions du personnel du terminal et de l'équipage.
    • Pour la sécurité et la stabilité du navire, l’embarquement des passagers et des véhicules peuvent ne pas s’effectuer dans l’ordre d’arrivée.
    • Vous devez être prêts à quitter votre véhicule aussi rapidement que possible une fois embarqué. Tous les bagages à main doivent être prêts avant l'embarquement.
    • N'oubliez pas les vêtements chauds, les médicaments et autres articles dont vous pourriez avoir besoin pendant le voyage.
    • Veuillez éteindre les téléphones cellulaires pendant l'embarquement.

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    Sortie de votre véhicule

    • Pour des raisons de sécurité, les passagers ne peuvent pas retourner aux ponts des véhicules une fois que le navire a quitté le port.
    • Il est interdit de fumer sur les ponts des véhicules. Il est cependant permis de fumer dans les zones désignées sur les ponts extérieurs.
    • Prenez garde de ne pas trébucher sur les seuils surélevés à différents endroits sur le navire.

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    Débarquement

    • Vers la fin de la traversée, nous ferons une annonce pour vous informer de la proximité du navire au port de destination.
    • Les animaux domestiques ne doivent pas être sortis de la zone des niches avant qu'une annonce n’indique de le faire.
    • Pour des raisons de sécurité, à son arrivée, le navire doit être bien amarré au quai et les rampes d’accès des véhicules doivent être engagées. Ces ajustements peuvent prendre un certain temps selon les conditions de marée dans le port de destination. Nous vous remercions de votre patience en attendant le débarquement, car ce processus est nécessaire pour que les clients puissent sortir du navire en toute sécurité.
    • Lorsque le débarquement sera prêt à commencer, une annonce invitera les passagers à se rendre aux ponts des véhicules. Une autre annonce sera faite pour les passagers à pied.
    • Pour la santé de nos employés qui vous aident sur les ponts des véhicules, nous vous demandons de ne pas démarrer le moteur de votre véhicule avant d’en recevoir la directive.