Annulations et remboursements
Nous savons que l’organisation des déplacements peut changer. Par
conséquent, si vous devez modifier ou annuler votre réservation,
communiquez avec nous et nous ferons tout notre possible pour vous
accommoder. À l'intérieur de 48 heures du départ prévu, les clients
demandant un changement à la date ou l'heure de départ de la traversée,
ainsi que tout changement pour retirer un véhicule, des passagers ou
l’hébergement de la réservation, seront sujets à des frais de changement
de 25 $.
Téléphonez-nous au 1-800-341-7981 pour apporter tout changement à votre réservation.
La valeur des billets de traversée non utilisés sera remboursée, dans la
plupart des cas, à toute billetterie à l'intérieur de 24 heures de
l'achat. Marine Atlantique ne peut malheureusement pas rembourser les
billets déclarés perdus, volés ou détruits.